Что делать, если в вашем окружении есть человек, который на любую идею возражает?
Возьмем, к примеру, профессиональную деятельность, но рекомендации в статье помогут эффективно договориться как с близкими контактами, так и в профессиональной среде. Три мысли, которые позволят плодотворно работать с так называемыми «несоглашателями» и избежать конфликтов на работе.
У каждого из нас в коммуникациях работают определенные метапрограммы. Вы, наверное, замечали, что кто-то с удовольствием принимает новые идеи, а кто-то на все говорит «нет». Метапрограммы – это наши внутренние установки, которыми мы неосознанно руководствуемся. Одна из них – «несоглашатель».
Если сотруднику-«несоглашателю» говорят: «Сделай отчет». Его первая реакция: «Нет. Мне сейчас некогда. Этот отчет вообще не нужен». Потом он его, конечно, сделает, но первая реакция именно такая.
Или, например, с партнерами обсуждается новое направление. И партнер говорит: «В нем обязательно должен быть вот такой блок». Не сложно угадать первую реакцию «несоглашателя»? Конечно, он скажет «нет» и приведет кучу доводов, почему думает именно так. А потом еще немного подумает, разложит все по полочкам, и этот блок, конечно, будет добавлен. Потому что он нужен.
Сложно быть партнером «несоглашателя», потому что с ним нелегко работать. Да и у вас в команде, наверняка, есть партнеры, которые первым делом говорят «нет» и кидаются в спор. Очень много ресурсов уходит на то, чтобы с такими людьми договориться. Но как бы ни было трудно с «несоглашателями», рецепты безконфликтного взаимодействия есть!
Если вы хотите договориться с «несоглашателем», постройте предложение так, чтобы его «нет» для вас было «да».
Например: «Маша, тебе сейчас, наверное, некогда сделать отчет. Да и вообще он, возможно, не нужен». Что скажет Маша? Она скажет:«Как это не нужен? Конечно, нужен. И я его сделаю».
Есть и еще варианты. Например, есть у вас коллега Катя. И абсолютно каждое ваше слово она встречает через протест, через
Читать дальше →